Gyakran ismételt kérdések az Oxalika szublimátorokról

A szublimátorok a méhek varroa elleni kezelésére szolgálnak oxálsavgőz alkalmazásával.

A szublimátor felmelegíti az oxálsavat, gőzzé alakítja, amely azután szétterjed a kaptár belsejében, és hat a méheken, valamint a családon belül jelen lévő atkákra.

Egy adag elegendő egy kaptár kezeléséhez; az eszköz újratölthető, és egymás után több kaptár kezelésére is használható.

Igen. Az Oxalika szublimátorokat valós használati körülmények között, aktív méhészetekben tesztelik.

Ezek a tesztek biztosítják, hogy a szublimációs hőmérséklet biztonságos a méhek számára, ugyanakkor hatékony a Varroa destructor elleni védekezésben.

Az oxálsav szublimációval történő alkalmazásának lehetősége az adott ország hatályos jogszabályaitól függ.

Ellenőrizni kell, hogy országos szinten engedélyezettek-e olyan oxálsav-alapú állatgyógyászati készítmények, amelyek szublimációval történő alkalmazást írnak elő. Az Oxalika szublimátorokat gyárt, nem állatgyógyászati gyógyszereket.

Egy adag oxálsav mindig egyetlen kaptár kezelésére szolgál.

Az alkalmazott oxálsav mennyisége általában 1 és 4 gramm között változhat a méhcsalád méretétől függően, de minden adag egy kaptárnak felel meg.

Az eszközök újratölthetők, és egymás után több kaptár kezelésére is használhatók.

Minden Oxalika szublimátor Olaszországban készül.

Kis méhészethez vagy nem intenzív használatra két modell ajánlott.

Az Oxalika Premium (12 V) akkor ideális, ha már rendelkezel 12 voltos áramforrással, például autóakkumulátorral, amely más célokra is használható.

A Mini Cordless (18 V) azok számára ideális, akik már rendelkeznek az Oxalika adaptereivel kompatibilis kéziszerszám-akkumulátorokkal; különösen praktikus és könnyen használható. Jó választás akkor is, ha a jövőben mérsékelt állománynövekedést tervezel.

Közepes méretű vagy növekedésben lévő méhészethez a leginkább ajánlott modell az Oxalika Pro Cordless Sprint, amelyet intenzívebb használatra terveztek, és sok egymást követő kezelésnél is gyors és hatékony működést biztosít.

Alternatívaként, gazdaságosabb megoldást keresők számára a Mini Cordless is jó választás lehet kevésbé intenzív, ugyanakkor praktikus és sokoldalú használatra.

Mindkét modell nem igényel generátort, hosszabbítót vagy nehéz autóakkumulátort, és különösen kényelmes, ha már rendelkezel kompatibilis akkumulátorokkal.

A Cordless szublimátorok nagyfokú kényelmet kínálnak, míg a vezetékes elektromos modellek nagyobb teljesítményt biztosítanak.

A Mini Cordless modellek teljesítménye 150 W, a Pro Cordless modelleké 240 W, míg a vezetékes változatok 300 W és 600 W közöttiek a verziótól függően, így gyorsabb szublimációs időt tesznek lehetővé.

A Cordless modellek ugyanakkor nem igényelnek generátort, hosszabbítót vagy kábelek kezelését, így azonnal megkezdhető a kezelés, és csökken az előkészítési idő.

A Pro Cordless akkumulátorról működik, és körülbelül 3 gramm oxálsavat 60 másodperc alatt szublimál. Különösen alkalmas kis és közepes méhészetekhez, gyakori helyváltoztatáshoz és elektromos hálózat nélküli területeken történő használatra, nagy mozgásszabadságot biztosítva.

A Pro Power ezzel szemben 600 W teljesítményű, és nagyon nagy, egy helyre koncentrált méhészetekhez készült. Rövid szublimációs időt (kb. 18 másodperc 3 grammhoz) és magas folyamatos teljesítményt biztosít.

Összefoglalva: a Pro Cordless a mobilitást és az önállóságot, míg a Pro Power a sebességet és a nagy teljesítményt helyezi előtérbe.

A fő különbségek a teljesítményben, a sebességben, a vezérlésben és a karbantartásban rejlenek.

A Mini Cordless 150 W teljesítményű, és kevésbé intenzív használatra készült; a Pro Cordless 240 W-os, gyorsabban éri el az üzemi hőmérsékletet, és körülbelül 20%-kal gyorsabban szublimál.

A Pro modell rendelkezhet kijelzővel a hőmérséklet megjelenítésére és beállítására, vagy LED-ekkel, míg a Mini automatikus rendszert használ több színű LED-ekkel, amelyek az egyes működési fázisokat jelzik.

Karbantartás szempontjából a Pro lehetővé teszi a kopó alkatrészek önálló cseréjét, míg a Mini esetében a perem a kazánba integrált, amelyet így is több mint ezer szublimációra terveztek.

A Pro Cordless azoknak ajánlott, akik sok kaptárral rendelkeznek és professzionális eszközt keresnek, míg a Mini Cordless kompakt és megbízható megoldás kevésbé intenzív használatra.

A legfőbb különbség a hőmérséklet-szabályozás.

A Premium modell olyan rendszerrel rendelkezik, amely állandó szinten tartja a szublimációs hőmérsékletet; ez a tálcához vezető két kábel jelenlétéből is felismerhető: az egyik a fűtőszálhoz, a másik a hőmérséklet-ellenőrzéshez tartozik.

A Basic modell egyetlen kábellel rendelkezik, amely a fűtőszálhoz csatlakozik, és nem rendelkezik hőmérséklet-szabályozással.

A hőmérséklet-szabályozás időt és energiát takarít meg.

Ennek a rendszernek köszönhetően nem szükséges a tálcát lehűteni két kezelés között, és elkerülhető az energia pazarlása a szublimációs hőmérséklet újbóli eléréséhez, így ugyanazzal az akkumulátorral több egymást követő kezelés végezhető el.

Nem. A Premium modell olyan eszközzel rendelkezik, amely a hőmérsékletet a megfelelő szublimációs tartományban tartja (kb. 190–200 °C), így az oxálsav közvetlenül hozzáadható a lehűlés megvárása nélkül.

A Basic modell nem rendelkezik hőmérséklet-szabályozással.

Ha hűtés nélkül használják két kezelés között, a tálca nagyon magas hőmérsékletet érhet el, akár 400–500 °C-ot is, ami károsíthatja a tálcát; ezért szükséges a lehűtés az újabb szublimáció előtt.

A választás a kaptár röpnyílásának méretétől függ.

A Premium elérhető 12×38 mm-es tálcával, amely legalább 12 mm magas nyílásokhoz alkalmas, valamint 9,8×55 mm-es tálcával, amely alacsonyabb nyílások esetén szükséges.

Olaszországban a 12×38 mm-es tálca az elterjedtebb, míg Svájcban és Spanyolországban gyakrabban használják a 9,8×55 mm-es változatot.

Igen, feltéve hogy a röpnyílás elég nagy a tálca behelyezéséhez.

A két különböző méretű tálca elérhetősége lehetővé teszi az alkalmazkodást különböző kialakításokhoz. Alternatívaként a Cordless modellek nagyfokú kompatibilitást kínálnak a cserélhető fúvókáknak köszönhetően.

Ez az alkalmazott Api-Bioxal formulációjától függ.

Alaposan el kell olvasni a termék címkéjét annak ellenőrzésére, hogy az engedélyezett formuláció kb. 14% vagy kb. 0,5% segédanyagot tartalmaz-e.

Api-Bioxal kb. 14% segédanyaggal
Kizárólag az „Easy” jelölésű Oxalika szublimátorok használhatók, mint például a Pro Cordless Easy, Mini Cordless Easy és a vezetékes Easy verziók.
Ezeket a modelleket segédanyagokat tartalmazó termékekhez tervezték, és felső egyenes fúvókával, folyamatdugókkal és tisztítókefével vannak ellátva.

Api-Bioxal kb. 0,5% segédanyaggal
Ezzel a formulációval – amely nagyon alacsony segédanyag-tartalmú – a Sprint, Smart és Power modellek is használhatók, amelyeket szinte tiszta oxálsavhoz terveztek.

⚠️ Fontos, hogy magas segédanyag-tartalmú termékeket ne használjunk olyan modelleken, amelyek erre nincsenek tervezve, az eltömődés vagy meghibásodás elkerülése érdekében.

Azok a Cordless szublimátorok alkalmasak, amelyek Sprint dugattyús adagolóval vagy Smart szeleppel vannak felszerelve.

Ezek a rendszerek lehetővé teszik az oxálsav betöltését az eszköz elforgatása nélkül, és biztosítják a kezelést a röpnyíláson, az etető nyílásán vagy a kaptár hátsó nyílásán keresztül.

⚠️ A Sprint adagolóval vagy Smart szeleppel nem rendelkező Cordless modellek nem alkalmasak erre a használati módra.

Igen, a Sprint dugattyús adagoló perselyének és a Sprint dugattyús adagolónak az együttes használatával.

Ez a konfiguráció egyszerű és gyors felülről történő betöltést tesz lehetővé.

⚠️ Ebben az üzemmódban kötelező tiszta oxálsavat vagy nagyon alacsony segédanyag-tartalmú termékeket használni. Adalékanyagokat tartalmazó termékek, mint a magas segédanyag-tartalmú (14%) Api-Bioxal verziók, nem kompatibilisek ezzel a konfigurációval.

A fúvókával rendelkező modellek használhatók, feltéve hogy elkerüljük a forró részek közvetlen érintkezését a műanyaggal vagy polisztirollal.

A Basic és Premium modellek esetében különös figyelmet kell fordítani arra, hogy a fém rész ne érintkezzen közvetlenül a kaptár anyagával.

Az Oxalika Pro Power egy 600 W teljesítményű professzionális elektromos eszköz, amelyet gyors és intenzív varroa elleni kezelésekhez terveztek.

Elérhető 110 V-os és 230 V-os változatban, és közvetlenül csatlakoztatható az elektromos hálózathoz vagy megfelelő generátorhoz.

A nagy teljesítménynek köszönhetően 3 gramm oxálsav körülbelül 18 másodperc alatt szublimálható, így különösen alkalmas ismételt és folyamatos kezelésekhez.

Robusztus és könnyen használható modell, amely egyaránt ajánlott professzionális méhészeknek és azoknak, akik nagy teljesítményre vágynak. A tápkábel hossza 3 méter, és hosszabbító használata is lehetséges.

Rövid válasz:
A weboldalunkon és a YouTube csatornánkon.

Részletesen:
További műszaki információkat, használati útmutatókat és bemutató videókat talál:
– a weboldalunkon: www.oxalika.com;
– a hivatalos YouTube csatornánkon.

A 220 és 240 °C közötti hőmérsékleten történő működés lehetővé teszi az oxálsav teljes és hatékony szublimációját, elkerülve a maradványokat, és biztonságos kezelést biztosítva a méhek számára.

A gyakran online említett 190 °C nem írja le megfelelően a szublimációs folyamatot: ezen a hőmérsékleten az oxálsav megolvadhat, de nem párolog el megfelelően, ami lerakódásokhoz vezethet az adagolókamrában, a fúvóka eltömődéséhez és a biztonsági szelep működésbe lépéséhez.

Az Oxalika szublimátorokban az oxálsav gőz formájában történő tartózkodási ideje a kazánban csupán néhány másodperc: még ha az oxálsav gőz fázisban kémiailag instabil is magas hőmérsékleten, ez az idő túl rövid ahhoz, hogy jelentős bomlás vagy a méhekre káros hatás alakuljon ki.

Ahogyan egy edénynek is meg kell haladnia a 100 °C-ot ahhoz, hogy a vizet forrásban tartsa, úgy a szublimátor kazánjának is a szublimációs pont fölé kell melegednie, hogy biztosítsa a teljes gőzzé alakuláshoz szükséges energiát.

A megfelelő teljesítmény és a folyamatos működés biztosítása érdekében ajánlott a gyárilag kalibrált beállítások használata, amelyek általában 230 és 240 °C közé esnek, és stabil, üzemi kockázatoktól mentes folyamatot biztosítanak.

Kijelzővel rendelkező modellek esetén, nagyobb adagok (3–4 g) használatakor, ha a szublimáció során a hőmérséklet 210 °C alá csökken, a beállított hőmérséklet legfeljebb 240 °C-ig növelhető a megfelelő szublimáció fenntartása érdekében.

A Mini Cordless kisebb méretű kazánt használ, amelynek hőtömege alacsonyabb. Az oxálsav betöltésekor a kazán ezért erőteljesebb lehűlést szenved el, mint a Pro Cordless kazánjai.

Ennek a hőveszteségnek a kompenzálása és a megfelelő szublimáció biztosítása érdekében – akár 4 grammos adagokkal is – a Mini Cordless 240 °C kezdeti hőmérsékletről indul.

Az oxálsav hozzáadását követő első lehűlés után az üzemi hőmérséklet a Pro Cordless értékeihez hasonló szinten stabilizálódik, biztosítva a biztonságos és hatékony működést.

A hőmérséklet kézi szabályozása csak a kijelzővel rendelkező modellekben érhető el, például a Pro Cordless esetében.

Ezeknél a modelleknél a felhasználó közvetlenül beállíthatja a kívánt hőmérsékletet.

A többi Oxalika szublimátornál a hőmérséklet előre be van állítva és gyárilag kalibrált, úgy tervezve, hogy beavatkozás nélkül is megbízható és állandó teljesítményt nyújtson.

A Basic modell nem rendelkezik aktív hőmérséklet-szabályozással.

A Mini Cordless esetében a hőmérséklet nem állítható a felhasználó által, mivel gyárilag az oxálsav szublimációjához optimális értékre van beállítva.

Ez a tervezési döntés stabil és ismételhető működést biztosít, kiküszöbölve a helytelen beállítások lehetőségét.

A Mini Cordless kalibrációja olyan szublimációs feltételeket biztosít, amelyek megfelelnek egy 230 °C-ra beállított Pro Cordless működésének, így az eszköz egyszerűen használható és azonnal üzemkész.

A kijelzővel rendelkező Pro Cordless modelleken a hőmérséklet a „+” és „–” gombokkal állítható be.

A „+” gombbal a hőmérséklet növelhető, míg a „–” gombbal csökkenthető.

Az utolsó módosítást követően néhány másodperccel a beállított érték villogni kezd a kijelzőn, majd a villogás megszűnésekor automatikusan elmentésre kerül.

Az Oxalika PRO Cordless esetében körülbelül 40 másodperc, a MINI Cordless esetében pedig körülbelül 50–55 másodperc szükséges.

Az Oxalika Cordless szublimátorokkal:

• PRO Cordless: kb. 40 másodperc 2 g oxálsav szublimálásához.
• MINI Cordless: valamivel hosszabb idő, kb. 50–55 másodperc, az alacsonyabb teljesítmény miatt.

Ezek az idők tájékoztató jellegűek, és az alábbi tényezőktől függően változhatnak: az akkumulátor töltöttségi szintje; külső hőmérséklet; páratartalom; szél jelenléte.

Működés közben a kijelző a hőmérséklet alakulását mutatja a kezelés különböző fázisaiban.

Kezdetben jelzi a beállított hőmérséklet elérését. Az oxálsav betöltése után a szublimáció során a hőmérséklet csökken. A folyamat végén a hőmérséklet ismét emelkedik a beállított értékre, jelezve, hogy a szublimátor készen áll a következő kezelésre.

Az „ERR” hibaüzenet azt jelzi, hogy a szublimátor nem képes az elvárt sebességgel felmelegedni.

A legtöbb esetben az ok nem megfelelő akkumulátor, például:

• lemerült akkumulátor
• elégtelen kapacitású vagy teljesítményű akkumulátor
• nem eredeti vagy már nem megfelelően működő akkumulátor

Mielőtt szervizt kérnél, győződj meg róla, hogy megfelelő teljesítményű és jó állapotú akkumulátort használsz.

Ritkább esetekben az „ERR” üzenet oka a fűtőrendszer rendellenessége is lehet, például:

• a fűtőelem nem képes a szükséges hőtermelésre
• a hőmérséklet-érzékelő nem érzékeli megfelelően a hőmérséklet-emelkedést

Ha az akkumulátor ellenőrzése után a hibaüzenet továbbra is megjelenik, javasolt egy rövid videót küldeni, amelyen jól látható a készülék kijelzője a bekapcsolástól a hiba megjelenéséig.

A videó elküldhető WhatsAppon az INFO oldalon megadott telefonszámra, vagy a weboldalon elérhető szerviz / támogatási űrlapon keresztül.

A kijelző nélküli Cordless modelleknél a folyamat állapotát a jelző LED mutatja.

A kezdeti felfűtés során a LED lassan villog, körülbelül két másodpercenként. Az oxálsav betöltése után, a szublimáció fázisában a LED gyorsan villog, körülbelül fél másodpercenként.

Amikor az oxálsav nagy része elszublimált, a hőmérséklet emelkedni kezd, és a LED ismét lassan villog, jelezve a fő szublimációs fázis végét.

Normális jelenség, hogy a lassú villogás visszatérése után is enyhe, cigarettafüstre emlékeztető gőz távozik: ez nem rendellenesség, hanem a folyamat fokozatos befejeződése.

Igen, elérhető egy videós útmutató, amely bemutatja a szublimátor kijelzőjének működését, beleértve a fő kezelési műveleteket és a Celsius és Fahrenheit fokok közötti váltást is.

A videó az Oxalika YouTube csatornáján érhető el.

A Sprint dugattyú nem tartozék a Cordless Easy modellekhez.

A Pro Cordless Easy a kb. 14% segédanyagot tartalmazó Api-Bioxal használatára lett tervezve, és felső egyenes fúvókával, két folyamatdugóval és tisztítókefével kerül szállításra, dugattyú nélkül.

A Sprint dugattyú viszont része a Cordless Sprint (rugós dugattyú) és a Smart (rugós dugattyú + Smart Valve) modelleknek, amelyek nem kompatibilisek a kb. 14% segédanyagot tartalmazó Api-Bioxal változattal.

Az Easy modell ára a Sprint modell árához igazodik, de a felszereltség eltér, mivel különböző felhasználási módokra készült.

Igen, ez normális.

A dugattyú és a henger közötti kismértékű illesztési hézag tervezett, hogy megakadályozza az adagoló beragadását oxálsav-maradványok jelenlétében. Ennek következtében kis mennyiségű por áthaladhat a dugattyún anélkül, hogy a működést befolyásolná.

Ennek ellenére fontos, hogy a kezelés végén az adagolót szétszereld és megtisztítsd, hogy hosszú távon is megbízhatóan működjön.

Az adagoló megszorulása sok egymást követő szublimáció után a por felhalmozódása miatt következhet be.

Az oxálsavak különböző szemcsemérettel és viselkedéssel rendelkezhetnek, és egyes porok könnyebben felhalmozódnak a henger belsejében.

Ezért ajánlott időnként megszakítani a munkát és megtisztítani az adagolót, különösen intenzív kezelések során.

A Sprint adagoló működése elsősorban az alábbiaktól függ:

• az oxálsav nedvességtartalmától;
• a por szemcseméretétől.

Ezek a tényezők tételenként eltérhetnek, és a gyártó nem tudja őket befolyásolni.

A megfelelő feltöltéshez továbbá fontos, hogy az oxálsavat tartalmazó edény kellően tele legyen: ha a por szintje túl alacsony, az adagoló nem tudja megfelelően tömöríteni az anyagot.

Igen, a dugattyús adagoló használat közben felmelegszik.

A felmelegedés mértéke több tényezőtől függ, például a külső hőmérséklettől és a szél jelenlététől, ezért nem adható meg pontos kaptárszám, amely után meleggé válik.

A biztonságos kezelés érdekében bőrkesztyű használata ajánlott a kezelés során.

A tömítettség elvesztését az okozhatja, hogy oxálsav-szemcsék tapadnak a felmelegedett adagoló külső felületére.

A megfelelő zárás érdekében javasolt az alábbi eljárás:

• A Sprint adagolót nyomd bele az oxálsav porba.
• Helyezd be a PTFE gyűrűbe, és várj egy másodpercet, hogy a hő megolvassza az esetleges szemcséket.
• Enyhén nyomd meg az adagolót, majd óramutató járásával megegyező irányba forgasd a tömített zárás eléréséhez.
• Nyomd meg a gombot az oxálsav kazánba juttatásához.

Az adagoló eltávolításához a szublimáció után enyhén húzd meg, miközben óramutató járásával megegyező irányba forgatod.

Ez az eljárás segít megelőzni a szivárgást és biztosítja a helyes működést.

Általánosságban nem.

A Pro Cordless Easy nem a röpnyíláson keresztüli kezelésre lett tervezve, mivel az oxálsav betöltése a folyamatdugón keresztül történik, amihez a szublimátort fel kell fordítani. Ez a használati mód nem kompatibilis a röpnyílás előtti vízszintes helyzettel, különösen röpdeszka jelenlétében.

A röpnyíláson keresztüli kezelés csak speciális esetekben lehetséges, például röpdeszka hiányában vagy nagyon keskeny röpdeszka esetén, amely lehetővé teszi az eszköz akadálytalan elfordítását. Ez azonban nem a Pro Cordless Easy rendeltetésszerű használata.

A röpnyíláson keresztüli kezeléshez a Sprint adagolóval vagy Smart Valve-vel felszerelt Cordless modellek ajánlottak, amelyeket kifejezetten erre a felhasználási módra terveztek.

A Cordless Easy szublimátorok kupakjai akár 4 grammnál több oxálsavat is befogadhatnak, de az ajánlott maximális mennyiség ciklusonként kb. 4 gramm.

Nagyobb adagok betöltése ronthatja a megfelelő szublimációt és maradványokat okozhat a kazánban.

Több kaptár kezelése esetén célszerű több egymást követő szublimációt végezni, nem pedig egyetlen ciklusban túladagolni.

Nem, a Smart Valve nem kompatibilis a Mini Cordless modellel.

A Mini Cordless esetében a szelepet közvetlenül a kazánra kellene felszerelni, amely magas hőmérsékletet ér el, így fennállna a szelep műanyag anyagának károsodásának kockázata.

A Pro Cordless modelleknél ezzel szemben a Smart Valve egy a kazántól tömítéssel elválasztott külön peremen van rögzítve, így alacsonyabb hőmérsékleten marad, és biztonságosan használható.

Az azonos rögzítési rendszer alkalmazása műszaki és gazdasági okokra vezethető vissza.

Egy teljesen eltérő csatlakozás megtervezése a Mini Cordless számára új adagolórendszert igényelt volna, ami növelte volna a fejlesztési és gyártási költségeket.

A Pro modell rögzítésének megtartása lehetővé teszi a meglévő alkatrészek használatát, méretgazdaságosságot biztosít, és segít a Mini Cordless árát elérhető szinten tartani, összhangban azzal a céllal, hogy egyszerű, megbízható és kedvező árú eszközt kínáljunk.

Nem, a Hilti akkumulátorok nem használhatók az Oxalika Cordless szublimátorokkal, és nem állnak rendelkezésre hivatalos adapterek.

A Hilti akkumulátorok nem 18 V-osak, hanem 21,6 V-osak (22 V névleges), és egy cellával többet tartalmaznak, mint a 18 V-os akkumulátorok. Ez a különbség elektromosan inkompatibilissé teszi őket az Oxalika szublimátorokkal, amelyek kizárólag 18 V névleges feszültségű akkumulátorokkal való működésre készültek.

Az egyetlen elérhető adapterek azok, amelyek a termékoldalon az „adapter” legördülő menüben szerepelnek.

A hivatalosan elérhető adapterek kizárólag azok, amelyek a termékoldalon az „adapter” legördülő menüben találhatók.

Más akkumulátormárkákhoz nem biztosítunk hivatalos adaptereket. Ugyanakkor egyes méhészek harmadik féltől származó adaptereket használnak, amelyek lehetővé teszik más márkák (például Greenworks, Kress, AEG vagy Ridgid) akkumulátorainak DeWalt csatlakozásúvá alakítását, így a szublimátor DeWalt csatlakozással használható.

Ennek ellenére javasolt kizárólag eredeti akkumulátorok használata, mivel sok méhész tapasztalata szerint a kompatibilis akkumulátorokkal vagy nem hivatalos adapterekkel gyakran jelentkeznek problémák.

Igen, erősen ajánlott kizárólag eredeti akkumulátorokat használni.

Az Oxalika Cordless szublimátorok nagy áramfelvétellel működnek, és megbízható akkumulátorokra van szükségük a helyes működéshez.

Számos esetben jelentettek problémákat, egészen a teljes működésképtelenségig, gyenge minőségű kompatibilis akkumulátorok használatakor.

A megfelelő teljesítmény érdekében javasolt eredeti 18 V-os akkumulátorok használata, legalább az alábbi kapacitással:

• 4 Ah a Pro Cordless modellekhez
• 2 Ah a Mini Cordless modellekhez

Igen, a 20 V jelölésű akkumulátorok gond nélkül használhatók.

Ezek valójában 18 V névleges akkumulátorok, amelyek feszültsége normálisan kb. 16 V (lemerült állapotban) és 20 V (teljesen feltöltve) között változik.

Egyes gyártók marketing okokból 20 V-ot tüntetnek fel csúcsértékként, de a belső felépítés megegyezik a 18 V-os akkumulátorokéval, 5 darab 3,6 V-os cellából áll.

Ebben az esetben is alapvető fontosságú eredeti és jó minőségű akkumulátorok használata a meghibásodások elkerülése érdekében.

Az ajánlott minimális kapacitás 4 Ah a Pro Cordless, illetve 2 Ah a Mini Cordless modellekhez.

Egy 4 Ah-s akkumulátorral hozzávetőlegesen 20–25 kaptár kezelhető 2 gramm oxálsav adagokkal, míg egy 8 Ah-s akkumulátorral körülbelül 45–50 kaptár kezelhető azonos adag mellett. A 9–12 Ah-s akkumulátorok még nagyobb üzemidőt biztosítanak.

A kezelhető kaptárak száma az alkalmazott adagtól is függ: 4 grammos adagok esetén az üzemidő körülbelül a felére csökken a 2 grammos kezelésekhez képest.

A tényleges üzemidő továbbá függhet a külső hőmérséklettől, a kaptárak közötti távolságtól és az akkumulátor minőségétől.

Előfordulhat, hogy egy Cordless szublimátor tényleges üzemideje rövidebb a vártnál, még akkor is, ha látszólag új akkumulátort használunk. Ez nem feltétlenül jelenti a készülék meghibásodását.

Az okok megértéséhez érdemes tisztázni, hogyan kerül kiszámításra az üzemidő, és mely tényezők befolyásolhatják azt.

Az akkumulátor energiatartalma és a szublimátor energiafelvétele

Egy 18 V – 5 Ah akkumulátor névleges energiatartalma:

18 V × 5 Ah = 90 Wh

Az Oxalika Cordless szublimátorok nagy áramfelvétellel működnek. A Pro Cordless modellek esetében a teljesítményfelvétel körülbelül 240 W.

Az elméleti, folyamatos üzemidő így számítható:

90 Wh ÷ 240 W = 0,375 óra,
ami körülbelül 22 perc 30 másodperc tényleges fűtési időnek felel meg.

Ez az üzemidő összhangban van a megadott irányadó értékekkel:

• körülbelül 40 kezelés 2 g adaggal, hideg indítás esetén;
• akár 50 kezelés, ha a szublimátor már meleg;

szabványos környezeti feltételek mellett és kifogástalan állapotú akkumulátorral.

A megadott kezelésszám referenciafeltételei

A 40–50 kezelés irányadó érték az alábbi feltételekre vonatkozik:

• 2 g oxálsav adagokra;
• folyamatos használatra, egyetlen kezdeti felfűtési szakasz mellett;
• szabványos környezeti feltételekre.

A gyakorlatban az üzemidő jelentősen csökkenhet, ha:

• a kezelések között hosszabb várakozási idő telik el;
• alacsony a külső hőmérséklet;
• szeles környezetben történik a használat, ami növeli a hőveszteséget.

Ezek a körülmények növelik az összesített energiafelhasználást, és csökkentik az egyetlen feltöltéssel elvégezhető kezelések számát.

Miért lehet a gyakorlatban kevesebb a kezelések száma

Az elmúlt években azt tapasztaltuk, hogy sok akkumulátor – még ha újnak tűnik is vagy magas műszaki adatokkal rendelkezik – nem éri el a névlegesen megadott valós kapacitást. Ez az elméleti értékekhez képest rövidebb üzemidőt eredményez.

Emellett nem minden 18 V – 5 Ah akkumulátort ugyanarra a felhasználásra terveztek. Azonos névleges energiatartalmú (Wh) akkumulátorok a valós körülmények között nagyon eltérően viselkedhetnek.

Különösen igaz, hogy:

• a professzionális kategóriájú akkumulátorok úgy vannak tervezve, hogy magas teljesítményt nyújtsanak:
  • alacsony környezeti hőmérsékleten;
  • nagy és folyamatos terhelés mellett;
  • sok töltési és kisütési ciklus után;
  • évek múltán is.
• a hobbi vagy kedvező árú akkumulátorok általában a névleges teljesítményt biztosítják:
  • szabványos környezeti feltételek mellett (kb. 20 °C);
  • kevesebb töltési ciklussal;
  • gyorsabb teljesítményromlással az idő előrehaladtával.

Ezért két azonos névleges energiatartalmú akkumulátor (például 90 Wh) a gyakorlatban nagyon eltérő üzemidőt biztosíthat.

Az akkumulátor tényleges kapacitásának objektív ellenőrzése

Aki szeretné ellenőrizni a 18 V – 5 Ah akkumulátora valós kapacitását, egy egyszerű és objektív tesztet végezhet:

• az akkumulátort teljesen feltölteni;
• megmérni, mennyi idő szükséges a szublimátor üzemi hőmérsékletének eléréséhez;
• a készüléket teljesen lehűlni hagyni;
• a ciklust az akkumulátor teljes lemerüléséig megismételni;
• összeadni az összes felfűtési időt.

Az összesített időnek meg kell közelítenie a 22 perc 30 másodpercet.
Ha az érték jelentősen alacsonyabb, az azt jelenti, hogy az akkumulátor nem szolgáltatja a specifikációkban megadott 90 Wh elméleti energiamennyiséget.

Műszaki támogatás

Műszaki támogatási csapatunk mindig rendelkezésre áll az ügyfelek számára:

• az akkumulátor teljesítményének ellenőrzésében;
• a szublimátor helyes használatában;
• a működési feltételek optimalizálásában.

Ez biztosítja az Oxalika Cordless szublimátorok lehető legjobb teljesítményét.

Nem, a Cordless szublimátor mindig ugyanaz.

Az egyetlen különbség az adapter, amely az adott akkumulátormárkának megfelelően változik (DeWalt, Makita, Milwaukee, Bosch Professional stb.).

A szublimátor teste nem változik; elegendő a kívánt akkumulátormárkához megfelelő adaptert használni.

Igen, az adapter külön megvásárolható és könnyen cserélhető, így ugyanazzal a Cordless szublimátorral különböző márkájú akkumulátorok is használhatók.

Az adapter kiválasztása tehát nem végleges.

A csatlakozási rendszer úgy lett kialakítva, hogy megakadályozza a hibás csatlakoztatást, biztosítva a biztonságot és az egyszerű használatot az adaptercsere során is.

Igen, a Mini Cordless adapterei, amelyek érintkezőin a „+” és „−” jelölések találhatók, kompatibilisek és biztonságosan használhatók a Pro Cordless modellel is.

Ezek az adapterek mindkét modellen felszerelhetők egy olyan csatlakozórendszernek köszönhetően, amely megakadályozza az elektromos csatlakozások felcserélését.

Csak a „+” és „−” jelöléssel ellátott adapterek kompatibilisek és biztonságosak mindkét modellen, a Pro Cordless és a Mini Cordless esetében is.

Ezt az adapterváltozatot kifejezetten az átjárhatóság és a biztonság biztosítása érdekében vezették be a két eszköz között.

A régebbi adapterek, amelyek nem rendelkeznek „+” és „−” jelöléssel, nem használhatók a Mini Cordless modellen, mivel nem erre tervezték őket, és károsodást vagy biztonsági problémákat okozhatnak.

Igen, de kizárólag a hálózati (kábeles) modellekkel.

A generátornak megfelelő feszültséget és elegendő teljesítményt kell biztosítania az adott modell áramfelvételéhez, valamint stabil és folyamatos tápellátást kell nyújtania.

A Cordless modellek nem igényelnek generátort, mivel kizárólag akkumulátorról működnek.

Az Oxalika Premium modellekhez legalább 45 Ah-s autóakkumulátor használata ajánlott.

Ekkora kapacitású akkumulátorral legalább 2 óra üzemidő érhető el, ami hozzávetőlegesen:

• 80–100 kezelés 2 gramm oxálsavval
• 160–200 kezelés 1 grammos adagokkal

A tényleges üzemidő az akkumulátor minőségétől és állapotától függően változhat.

A hosszú távú hatékonyság érdekében fontos:

• az akkumulátort mindig feltöltött állapotban tartani, még használaton kívül is;
• elkerülni, hogy a feszültség 12,4 V alá csökkenjen tárolás közben;
• soha ne engedjük teljesen lemerülni, azaz ne csökkenjen 11,5 V alá.

Az Oxalika Basic modellhez körülbelül 45 Ah-s autóakkumulátor használata ajánlott.

Ekkora kapacitással legalább 2 óra üzemidő érhető el, ami hozzávetőlegesen:

• 30–40 kezelés 2 gramm oxálsavval
• 35–45 kezelés 1 grammos adagokkal

A tényleges üzemidő az akkumulátor minőségétől és állapotától függően változhat.

A hosszú távú hatékonyság érdekében fontos:

• biztosítani, hogy az akkumulátor mindig fel legyen töltve, még használaton kívül is;
• elkerülni, hogy a feszültség 12,4 V alá csökkenjen tárolás közben;
• megakadályozni a teljes lemerülést, azaz ne csökkenjen 11,5 V alá.

A 12 voltos Oxalika modellek az alábbi módokon táplálhatók:

• autóakkumulátorról;
• 12 V egyenáramú (DC) tápegységről, amely kompatibilis.

Fordított polaritású csatlakoztatás esetén (pozitív és negatív felcserélve) a szublimátor nem sérül meg és helyesen működik: a rendszer védett a polaritás felcserélése ellen.

Nem.

A 12 voltos Oxalika szublimátorok kizárólag 12 V egyenárammal (DC) működtethetők.

Eltérő feszültség használata károsíthatja a készüléket és nem megengedett.

Nem.

Az akkumulátoros Oxalika szublimátorok kizárólag egyenárammal (DC) működnek.

A váltakozó áramú (AC) tápegység nem kompatibilis, és nem használható.

Igen, különböző kapacitású (Ah) akkumulátorok használhatók, de körültekintés szükséges.

Túl alacsony kapacitású akkumulátor használata túlmelegedést okozhat, ami károsodáshoz vagy – szélsőséges esetben – robbanáshoz is vezethet. Használat közben ezért fontos ellenőrizni, hogy az akkumulátor ne melegedjen túlzottan.

Felső kapacitáskorlát viszont nincs: a nagyobb Ah értékű akkumulátor egyszerűen több kezelést tesz lehetővé egy töltéssel, ellenjavallat nélkül.

A 12 voltos Oxalika Pro modellekhez legalább 70 Ah kapacitású akkumulátor használata ajánlott.

Az Oxalika Premium és Basic modellekhez legalább 45 Ah kapacitású akkumulátor ajánlott.

A 12 voltos akkumulátorok jellemzőinek és helyes használatának megismeréséhez felkeresheted a főbb gyártók weboldalait:

• Varta – https://www.varta-automotive.com
• Bosch Car Service – https://www.boschcarservice.com
• Fiamm – https://www.fiamm.com/it/italy

https://www.ctek.it

A tisztítókefe csak azokhoz az Oxalika modellekhez tartozik, amelyeket segédanyagokat tartalmazó termékekkel való használatra terveztek, mint például a magas segédanyag-tartalmú Api-Bioxal változatok, amelyek kizárólag az Easy megjelölésű modellekkel használhatók.

Ezekben az esetekben a kefe szükséges a szublimáció után visszamaradó segédanyag-maradványok eltávolításához.

A tiszta oxálsav használatára tervezett modellekben (például Sprint, Smart és Power) a kefe nem része a csomagnak, mivel nincs rá szükség: a tiszta oxálsav teljes mértékben elszublimál, és nem hagy olyan maradványokat, amelyek mechanikus tisztítást igényelnének.

Ez a különbség nem hiányosság, hanem a használt termék típusához és a szublimátor helyes működéséhez kapcsolódó tervezési döntés.

Ha tiszta oxálsavat (≥ 99,6 %) használsz, a tisztítás egyszerű, és nem igényel kefét.

A tiszta oxálsav szinte teljesen elpárolog, és csak minimális mennyiségű maradványt hagy maga után (kb. 4 g / kg termék).

Eltávolításukhoz elegendő kis mennyiségű vizet – lehetőleg desztillált vizet – önteni a még forró kazánba.

A hősokk azonnali forrást idéz elő, amely leválasztja a vékony szennyeződésréteget a belső falakról.

A művelet többször megismételhető, amíg a kazán tiszta nem lesz.

Ha a termosztát kábele megsérül – például a kazán kefével történő tisztítása során –, a szublimátor nem működhet megfelelően.

A javítás lehetősége a felszerelt tálca típusától függ:

9,8 × 55 mm-es (hatszögletű) tálca: a teljes egységet ki kell cserélni.

12 × 38 mm-es (hosszúkás) tálca: lehetőség van csak a termosztát cseréjére.

Árajánlat és a beavatkozás időtartamának megismeréséhez ki kell tölteni a szervizoldalt, csatolva a sérült alkatrészről készült fényképeket és a hiba rövid leírását.

Nem.

A termosztát kábele üveg–szilikon szigeteléssel (GVS) van bevonva, amely ellenáll mind a magas hőmérsékletnek, mind az oxálsavnak.

Ha a kábel sérült, annak oka nem az oxálsav, hanem külső mechanikai hatások, például hajlítás, ütés, összenyomás vagy dörzsölés.

Az ilyen jellegű sérülés nem tartozik a garancia hatálya alá, még akkor sem, ha a termék egyébként garanciális.

Ez az alkalmazott oxálsav típusától függ.

Ha tiszta oxálsavat használsz, nem szükséges a kazán kefével történő tisztítása.

Elegendő kis mennyiségű vizet önteni a még forró kazánba: a forrás segít eltávolítani a maradványokat mechanikai beavatkozás nélkül.

Ha viszont adalékanyagokat tartalmazó termékeket használsz – például a 14 % segédanyagot tartalmazó Api-Bioxal változatot –, kötelező a kazán kefével történő tisztítása minden egyes szublimáció között.

Ellenkező esetben a maradványok lerakódhatnak, és ronthatják a szublimátor hatékonyságát.

A fúvóka eltömődése akkor következik be, amikor az oxálsav a gőzfázisban maradás helyett a cső belsejében újrakristályosodik vagy megszilárdul.

Ez a jelenség akkor fordul elő, amikor a fúvóka hőmérséklete – különösen a végén (a kazántól legtávolabbi, ezért leghidegebb részen) – kb. 150–160 °C alá csökken, illetve akkor is, ha olyan szennyeződések vannak jelen, amelyek nem szublimálnak megfelelően.

A fúvóka eltömődésének fő okai a következők:

• Helytelenül felszerelt cső: a csövet teljesen be kell tolni a kazánba. S- vagy L-alakú csövek esetén a leghosszabb egyenes szakaszt kell teljesen behelyezni. A részleges behelyezés rontja a hőátadást.
• Rézpaszta hiánya a kazán és a cső között: a rézpaszta szükséges a hővezetés javításához és ahhoz, hogy a cső magasabb hőmérsékleten maradjon. Rézpaszta nélkül a fúvóka könnyebben lehűl.
• Helytelen hőmérséklet-beállítás (kijelzős modellek):
  • 230 °C 2 g oxálsav adaghoz;
  • 240 °C 3–4 g oxálsav adaghoz.

  Az alacsonyabb beállítások elősegíthetik az újrakristályosodást a csőben.

• Helytelen eljárás egymást követő szublimálások között: két kezelés között mindig meg kell várni, amíg a hőmérséklet visszatér a beállított értékre (230 vagy 240 °C). A túl korai folytatás azt jelenti, hogy a fúvóka még nem elég meleg.
• Túl szűk kaptárnyílás: egy olyan nyílás, amely szorosan körülveszi a fúvókát, hőt von el tőle. Ha a fa nedves, a hűtő hatás még erősebb.
• A fúvóka érintkezése nedves részekkel: hideg vagy nedves felületekkel való érintkezés gyorsan csökkentheti a cső hőmérsékletét.
• Szennyeződések jelenléte az oxálsavban: ha az oxálsav olyan szennyeződéseket tartalmaz, amelyek olvadási vagy szublimációs hőmérséklete magasabb, mint 150–160 °C, a cső akkor is eltömődhet, ha a hőmérséklet nem csökken ez alá a tartomány alá.
• Hideg szélnek való kitettség: a szél gyorsan lehűtheti a fúvókát. Javasolt a fúvókát széltől védett helyen bevezetni a kaptárba, és a szublimálás megkezdése előtt 10–15 másodpercet várni, hogy a hőmérséklet stabilizálódjon.

Ezen irányelvek betartásával jelentősen csökkenthető az eltömődés kockázata, és biztosítható a megfelelő és hatékony szublimálás.

Igen, a 3M védőszemüvegek használhatók a BLS 4000 félálarccal.

Mivel azonban különböző márkájú termékekről van szó, nem garantálható a tökéletes kompatibilitás a kényelem és az archoz való tömítés szempontjából.

A maximális biztonság érdekében mindig ajánlott használat előtt ellenőrizni az illeszkedést, meggyőződve arról, hogy a maszk megfelelően zár az arcon, és hogy a védőszemüveg nem rontja a tömítést.

Nem.

Higiéniai és biztonsági okokból nem fogadjuk el olyan védőmaszkok visszaküldését, amelyeket felpróbáltak, még akkor sem, ha kezelések során nem használták.

Ez a szabály a lehető legnagyobb védelem biztosítása érdekében szükséges minden ügyfél számára.

Nem.

A BLS 4000 Next és BLS 5600 maszkok saját, bajonettes csatlakozással rendelkeznek.

Ennek következtében a BLS szűrők nem kompatibilisek más gyártók maszkjaival, és nem használhatók más márkájú szűrők ezekkel a modellekkel.

A biztonság, a teljesítmény és a tanúsítványoknak való megfelelés érdekében mindig eredeti BLS szűrőket kell használni.

A maszk kiválasztása a kezelés típusától és a kezelő expozíciós szintjétől függ.

◆ FFP3 maszkok

Az FFP3 maszkok kedvező árúak (kb. 3–5 €), és csak az oxálsav porát szűrik.
Védelmet nyújtanak az oxálsav por hideg tálcába történő betöltésekor, de nem szűrik a gőzöket. A tálca kaptárba helyezése után el kell távolodni, hogy elkerüljük a gőzök belélegzését.

Mindig védőszemüveggel együtt kell használni őket.

Alkalmasak lehetnek alkalmi használatra az Oxalika Basic szublimátorral.

◆ ABE1P3 vagy ABE2P3 szűrővel ellátott maszkok

Ezek a maszkok mind az oxálsav porát, mind a gőzöket szűrik, és akkor ajánlottak, amikor a kezelés során nem lehet eltávolodni, például Oxalika Premium esetén, hűtés nélkül kaptárról kaptárra haladva, vagy az Oxalika PRO modellekkel.

Két típus létezik:

a) Félálarcok (pl. BLS 4000)

Csak a légutakat védik, ezért védőszemüveg használata szükséges.

Ideiglenes használatra alkalmasak, mivel hosszabb viselés esetén a szemüveg párásodhat.

b) Teljes álarcok (pl. BLS 5600)

Védik mind a légutakat, mind a szemet.

Belső szellőzőrendszerrel rendelkeznek, amely megakadályozza a párásodást.

Drágábbak, de intenzív és professzionális használatra ajánlottak.

Mindig a szűrő gyártójának műszaki adatlapjára kell hivatkozni a legfrissebb és pontos információkért.

Általánosságban az oxálsavhoz használt szűrőknek nincs rögzített élettartamuk, mivel hatékonyságuk a kiszűrt anyag mennyiségétől és a környezet szennyezettségi szintjétől függ.

A szűrőket azonnal cserélni kell, amint használat közben akár a legkisebb oxálsavszag is érezhető.

A weboldalon megjelenő árak a szállítási országtól és az ügyfél típusától függően változhatnak, például magánszemély, adószámmal rendelkező vállalkozás vagy EU-n kívüli ügyfél esetén.

Amíg a szállítási cím nincs megadva, a weboldal becsült adókat jelenít meg.

A helyes ár csak a kosárban kerül kiszámításra, miután kiválasztottad a rendeltetési országot.

EU-s magánszemélyek esetén az ÁFA a helyi adókulcs szerint kerül felszámításra.

Érvényes közösségi adószámmal rendelkező EU-s vállalkozások esetén az ÁFA nem kerül felszámításra.

EU-n kívüli ügyfelek esetén az ÁFA nem kerül felszámításra, azonban az importálás során helyi vámok vagy adók merülhetnek fel.

Az ár az alábbi tényezőktől függ:
• a modell konfigurációjától (például a Smart szelep jelenlététől);
• a célországtól és az alkalmazandó ÁFA-rendszertől.

A Smart szeleppel ellátott Pro Cordless modell egy további alkatrészt tartalmaz, amely magasabb árat eredményez a standard változathoz képest.

Igen.

Ha az ÁFA azért került felszámításra, mert az adószámot hibásan adtad meg, lehetőség van a visszatérítés kérésére.
Ehhez e-mailt kell küldeni az alábbi címre: info@oxalika.com, feltüntetve:
• a rendelési számot;
• a helyes adószámot (csak a számjegyeket, országkód nélkül);
• a vállalkozás megnevezését.

A VIES rendszerben történő ellenőrzést követően az ÁFA ugyanarra a fizetési módra kerül visszatérítésre, amelyet a vásárláskor használtál.

A visszatérítés feldolgozási ideje akár 2 hét is lehet.

A rendelés előkészítése és feladása

A rendelések előkészítése és feladása általában a rendelés visszaigazolásától számított 1–2 munkanapon belül történik. Munkanapnak a hétfőtől péntekig tartó napok számítanak, a szombat, vasárnap és az ünnepnapok kivételével. Ünnepnapokon beérkezett rendelések feldolgozása az első hasznos munkanapon kezdődik meg.

Kézbesítési idők

A megadott kézbesítési idők a futárszolgálat által becsült értékek, és a feladástól számítódnak. Az idők a célországtól és a választott szolgáltatástól függően változhatnak. Előfordulhatnak azonban a hatáskörünkön kívül eső késedelmek, például:

• szállítás közbeni váratlan események;
• logisztikai fennakadások;
• kedvezőtlen időjárási körülmények;
• a futárszolgálatok túlterheltsége forgalmas időszakokban (karácsonyi időszak, Black Friday stb.).

Ilyen időszakokban előfordulhat, hogy a futár a csomagok átvételét több nappal később végzi el, még akkor is, ha a szállítás szabályosan elő lett készítve.

Számla és nyomkövetési szám

A számlát automatikusan a info@talitha-info.com címről küldjük el abban a pillanatban, amikor a csomag készen áll a futár általi átvételre.
Ettől az időponttól kezdve kérjük, figyeld az e-mail fiókodat és a spam mappát is.
A nyomkövetési számot a futárszolgálat általában 24 órán belül küldi el a csomag átvételét követően.

Összefoglalás

• ✔ Rendelés előkészítése: 1–2 munkanap
• ✔ Kézbesítés: a futár által becsült idők szerint
• ✔ Számla: a csomag átvételre kész állapotában kerül elküldésre
• ✔ Nyomkövetés: a futár általában 24 órán belül küldi el az átvétel után

Igen, közvetlenül rendelhetsz a weboldalunkról. Ha az országod kiválasztható a fizetés során, a rendszer automatikusan megjeleníti az elérhető szállítási módokat és azok költségét.
Ha az országod nem szerepel a listában, vedd fel velünk a kapcsolatot a szállítási lehetőségek ellenőrzéséhez.

Ez a célországtól és az ügyfél típusától függ.

Európai Unióban élő ügyfelek érvényes közösségi adószám nélkül

Az ár tartalmazza az ÁFÁ-t, a célországban érvényes adókulcs szerint.

Európai Unióban élő ügyfelek érvényes közösségi adószámmal

Az ár nem tartalmaz ÁFÁ-t.

EU-n kívüli ügyfelek

Az ár nem tartalmaz ÁFÁ-t. Az esetleges vámok és importadók a címzettet terhelik, a célország jogszabályai szerint.
Amennyiben elérhető, választható a DDP (Delivery Duty Paid) szállítási mód, amely elkerülhetővé teszi a kézbesítéskor felmerülő további költségeket. A DDP szállítás nem minden országba érhető el.

A rendelések feladása általában a rendelés visszaigazolásától számított 1–2 munkanapon belül történik.

Árajánlat kéréséhez add le a rendelést a weboldalon, és fizetési módként válaszd a „Banki átutalás” opciót, majd ne teljesítsd a fizetést.

A rendelés megjegyzés rovatába írd be: „Árajánlat kérése”, és add meg az esetleges további információkat, amelyeket az árajánlaton szeretnél feltüntetni, például lejárati dátum, közbeszerzési kiírásokhoz szükséges megjegyzések, bélyegző vagy aláírás igénye.

Az árajánlatokat automatikusan a info@talitha-info.com címről küldjük.
Ha nem kaptad meg, ellenőrizd a spam vagy levélszemét mappát, és győződj meg róla, hogy az e-mail cím nincs letiltva.
Ha ott sem találod, vedd fel velünk a kapcsolatot, és újraküldjük.

Szublimátor csak akkor küldhető vissza, ha nem használták olyan módon, amely megváltoztatná az új termék állapotát, továbbá rendelkezik az eredeti csomagolással és az összes tartozékkal.

A szublimátor üresen történő bekapcsolása, azaz anélkül, hogy bármilyen anyag került volna a kazánba, a párologtató rendszerbe vagy a tartozékokba, nem változtatja meg az állapotát, és nem zárja ki az elállási jogot, feltéve hogy a készülék sértetlen, tiszta és hiánytalan.

Bármilyen használat, amely során anyag kerül a kazánba, a párologtató rendszerbe vagy a tartozékokba – akár egyetlen alkalommal is –, vizuálisan és funkcionálisan már nem tekinthető újnak a termék, ezért az elállási jog megszűnik, mivel a szublimátor nem értékesíthető új termékként.

Ha a visszaküldés elfogadható, a csomagot jól láthatóan meg kell jelölni a „Visszaküldött áru” felirattal, és az alábbi címre kell elküldeni:

TALITHA SRLS
Via Stefano l’Hermite 5
57025 Piombino (LI) – Olaszország

A termék beérkezése és állapotának ellenőrzése után a visszatérítés a visszaküldési feltételeink szerint történik.

A csomag nem tartalmaz nyomtatott kézikönyvet.
A dobozban egy QR-kódokat tartalmazó lap található, amelyek hozzáférést biztosítanak:

• az Oxalika weboldal megfelelő oldalához, ahol a kézikönyvek mindig naprakészen elérhetők megtekintésre vagy letöltésre;
• dedikált YouTube lejátszási listákhoz, amelyek gyakorlati módon bemutatják a helyes használatot és az üzemeltetést.

Ez a megoldás biztosítja, hogy az útmutatók mindig aktuálisak és könnyen hozzáférhetők legyenek.

Igen.

A pótalkatrészek többsége közvetlenül elérhető a weboldalunkon.

Az áruházban nem szereplő alkatrészekhez vagy speciális igények esetén írj e-mailt a info@oxalika.com címre, feltüntetve a szublimátor modelljét és a keresett alkatrészt.

A kevés füst, az úgynevezett szilárd maradványok („kavicsok”) jelenléte a kaptárban, vagy a cső gyors elszennyeződése nem tekinthető normálisnak, és az alábbi problémákra utalhat:

• elégtelen tápellátás;
• lemerült vagy hibás akkumulátor;
• termosztátproblémák;
• lerakódások a kazánban vagy a tálcában.

A 12 V-os modellek esetében javasolt próbaként a szublimátort közvetlenül az autó akkumulátorához csatlakoztatni, hosszabbítók nélkül, járó motor mellett.

Ha a probléma továbbra is fennáll, töltsd ki a támogatási oldalt, és csatolj fényképeket és videókat.

Műszaki támogatás igényléséhez ki kell tölteni az Oxalika weboldalon található „Assistance / Támogatás” oldalt, megadva:

• a probléma részletes leírását;
• a készülékről készült fényképeket;
• lehetőség szerint egy videót, amely bemutatja a meghibásodást.

Ezek az információk lehetővé teszik, hogy műszaki csapatunk gyors és hatékony választ adjon.

Jelenleg nem rendelkezünk helyi, fizikai szervizközpontokkal.

A támogatás szállítással a központunkba, illetve ahol lehetséges, távoli műszaki segítséggel történik.

Sok esetben pótalkatrészeket is tudunk küldeni, önálló beszerelési útmutatóval.

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a modell és a tapasztalt probléma megadásával.

A legtöbb esetben az áramkör cseréje lehetővé teszi, hogy a szublimátor ismét megfelelően működjön.

Azonban a hiba pontos okának ismerete nélkül a működés nem garantálható: az áramkör sérülhetett például a fűtőelem vagy más belső alkatrészek meghibásodása miatt.

Ezért mindig ajánlott a szublimátor általános állapotának ellenőrzése a csere előtt.

Az Oxalika Pro 12 V modellek nagy áramfelvétellel működnek, ezért alapvető fontosságú:

• a női faston csatlakozókat fogóval megfelelően megszorítani csatlakoztatás előtt;
• elkerülni a laza vagy lötyögő csatlakozásokat, amelyek túlmelegedést okozhatnak;
• jó állapotú, oxidációtól és sérülésektől mentes kábeleket és csatlakozókat használni.

Ezeknek az óvintézkedéseknek a betartása csökkenti az újabb meghibásodások kockázatát, és meghosszabbítja a cserélt áramkör élettartamát.

Ha az Oxalika Premium nem kapcsol be vagy nem melegszik, műszaki támogatási kérelmet kell benyújtani az alábbi linken elérhető online űrlapon:

https://www.oxalika.com/assistenza/

Az űrlapon add meg:

• a termék modelljét és sorozatszámát;
• a vásárlás dátumát és a viszonteladót (ha van);
• a probléma részletes leírását;
• fényképeket és/vagy egy rövid videót, amely bemutatja a hibát.

A beküldést követően műszaki csapatunk elemzi a kérést, és tájékoztat a következő lépésekről.

A garancia időtartama 2 év.

Ingyenesen meghosszabbítható 3 évre, ha a készüléket regisztrálod a weboldalunkon az alábbi linken:

https://www.oxalika.com/registrazione/

A piros szilikoncsöveket a szublimátor diffúzorcsövére kell felhelyezni, és céljuk a kaptárak védelme a fémcső hőjétől.

Különösen hasznosak műanyagból vagy polisztirolból készült kaptárak esetén, mivel a szilikon hőszigetelő hatású, és megakadályozza, hogy egy véletlen érintkezés a kezelés során károsítsa a kaptár falait.

A Smart Valve flansza kopásnak kitett alkatrész, és pótalkatrészként megvásárolható.

Közvetlenül elérhető a weboldalunkon, az Oxalika szublimátorok pótalkatrészeinek szentelt részben.

Vásárlás előtt győződj meg róla, hogy a megfelelő flanszt választod ki a birtokodban lévő szublimátor modellje alapján.

Költség-, logisztikai és környezeti okokból úgy döntöttünk, hogy nem mellékelünk műanyag hordtáskát.

A merev műanyag kofferek üresen és megtöltve is azonos térfogatot foglalnak, ami növeli a raktározási és szállítási költségeket. Ezzel szemben a kartondobozaink méretre tervezettek, kompaktak és könnyen raklapozhatók, így csökkentik a költségeket és hozzájárulnak a végső termék alacsonyabb árához.

Ezenfelül különböző méretű műanyag táskák könnyen beszerezhetők barkácsáruházakban, és sok méhész már meglévő tárolókat használ, elkerülve ezzel az új műanyag felesleges felhasználását.

Igen, minden Oxalika szublimátorhoz vásárolhatók pótalkatrészek.

A legtöbb alkatrész közvetlenül elérhető a weboldalunkon, az egyes modellekhez tartozó kategóriákban.

Ha online nem találod meg a szükséges alkatrészt, felveheted velünk a kapcsolatot, és elküldheted az alábbi fényképeket:

• a szublimátorról;
• a cserélendő alkatrészről;
• arról a pontról, ahol az alkatrész a készülékben el van helyezve.

Így pontosan azonosítani tudjuk a komponenst, és megerősíthetjük a kompatibilitást, az elérhetőséget és az árat.

Az Oxalika összes számlája kizárólag euróban (EUR) kerül kiállításra, függetlenül a rendelés célországától vagy a weboldalon megjelenített pénznemtől.

A valutaváltó eszköz tájékoztató jellegű segítséget nyújt a külföldi ügyfelek számára.

Lehetővé teszi az árak hozzávetőleges megjelenítését a helyi pénznemben, megkönnyítve az összehasonlítást a nemzeti piacon alkalmazott árakkal.

A valutaváltás nem bír szerződéses érvénnyel.

• a végső összeg a pénztárnál;
• a terhelés;
• valamint a számlázás

minden esetben és kizárólag euróban történik. Az egyéb pénznemekben megjelenített összegek kizárólag tájékoztató jellegűek.

A valutaváltó eszközben használt árfolyamok általában naponta frissülnek, és az Európai Központi Bank (EKB) értékein alapulnak.

Ebben az esetben is hangsúlyozzuk, hogy ezek kizárólag tájékoztató értékek: a számlázás minden esetben és kizárólag euróban történik, függetlenül a megjelenített pénznemtől.